第176章赔惨了？结果营业额直接爆了

    第二天，特卖店门口贴了张新告示：“本店因整顿货品质量，暂停营业三日。为回馈社会，特将部分库存衣物捐赠给困难家庭，详情请关注《燕北晚报》报道。”
    这告示一贴，议论的风向就变了。
    “哟，刘老板这是要捐衣服？”
    “听说都是新衣服，捐给困难户。”
    “这事儿办得地道。做生意嘛，谁没个失误？知错能改就好。”
    刘倩在店里听着外面的议论，心里好受了些。她跟苏梦瑶一起，把所有的次品都清点出来，碎花裙子七十八条，其他有点小瑕疵的衣服三十多件，总共一百一十多件，装了四个大纸箱。
    下午两点，小货车来了。苏梦瑶和刘倩帮着把箱子搬上车。正要出发，刘小斌从后院出来了。他眼睛红肿，一看就是哭过。
    “姐，苏姐，我能跟着去吗？”他小声问。
    刘倩瞪了他一眼：“你去干啥？还嫌不够丢人？”
    “让他去吧。”苏梦瑶说，“让他看看，自己闯的祸，是怎么弥补的。”
    刘小斌感激地看了苏梦瑶一眼，低着头爬上了货车厢。
    车开到街道办，李主任已经等在门口了。旁边还有两个记者，一个拿着相机，一个拿着笔记本。
    “苏老板，刘老板，你们来了。”李主任迎上来，“这两位是《燕北晚报》的记者，王记者和张记者。”
    “辛苦各位了。”苏梦瑶跟记者握了手，“咱们开始吧？”
    捐赠仪式很简单，就在街道办的小院里。四个大纸箱摆在中间，苏梦瑶和刘倩站在旁边，李主任简单讲了几句，然后记者拍照，采访。
    王记者问苏梦瑶：“苏老板，听说这批衣服是因为质量问题下架的？”
    “是，也不是。”苏梦瑶坦然承认，“我们店在进货环节出了疏漏，导致部分货品质量不达标。发现问题后，我们第一时间下架了所有问题商品，并向已购买的顾客无条件退换。这些衣服可能会影响大家对于服装店的新任，所以我们决定捐给有需要的人。”
    “那这次的损失不小吧？”
    “损失确实有，但比起信誉，钱是小事。”苏梦瑶说得很诚恳，“做生意的，信誉是根本。我们这次犯了错，就要认错，改错。也希望广大顾客能给我们一个改正的机会。”
    这话说得漂亮，记者刷刷地记着。
    刘倩在旁边看着，心里暗暗佩服。她自问，要是自己面对记者，绝对说不出这么周全的话。
    采访完，街道办的工作人员把衣服搬进去，准备分发给困难户。李主任拉着苏梦瑶的手说：“苏老板，你这次做得漂亮。现在个体户越来越多，但像你这样有社会责任感的，不多。”
    “您过奖了，这是应该的。”
    从街道办出来，已经是下午四点了。刘小斌一直跟在后面，低着头不说话。上了车，他终于憋不住了。
    “姐，苏姐，我……我知道错了。”他声音哽咽，“以后一定好好干，再也不贪小便宜了。”
    刘倩看了他一眼，叹了口气：“知道错就好。回去好好想想，该怎么弥补。”
    “我想好了。”刘小斌抬起头，“我去广州，找老陈，把那五百块回扣要回来。要不回来，我自己垫。”
    “你哪来的钱？”刘倩问。
    “我攒了点。”刘小斌说，“本来想买辆摩托车的，现在先赔店里的损失。”
    苏梦瑶看了他一眼，点点头：“行，有这心就好。不过小斌，钱的事不急，重要的是吸取教训。以后进货，要记住三点：第一，质量第一；第二，渠道正规；第三，账目清楚。能做到吗？”
    “能！”刘小斌用力点头。
    “这还差不多！”刘倩点了点头：“看在你还算有点良心的份上，这一次就先算了，要不回广州，你爸妈不得念叨死我！”
    回到店里，天已经快黑了。刘倩看着空了一半的货架，心里还是堵得慌。但她知道，这一关，算是过去了。
    “倩姐，接下来几天，店里先别急着开业。”苏梦瑶说，“我跟你去趟广州，重新找几家靠谱的厂子。咱们得建立长期的合作关系，签合同，定标准，不能再这么随便了。”
    “行。”刘倩这次是真服了，“你说怎么办就怎么办。”
    三天后，《燕北晚报》登了那篇报道。标题很醒目：《个体户主动召回问题商品，百余件衣物捐赠困难家庭》。文章写了“京味瑶”服装特卖店发现问题、处理问题、回馈社会的全过程，还配了捐赠仪式的照片。
    报纸一出，反响很好。有顾客拿着报纸来店里，说：“老板，你们这事儿办得地道！以后还来你家买衣服！”
    刘倩听着这些话，心里踏实了。她知道，这一关，算是挺过来了。
    又过了一个礼拜，苏梦瑶和刘倩一起去了广州。这次她们考察了五家服装厂，最后选定了两家，签了长期供货合同。合同里白纸黑字写着质量标准、验收条款、违约责任。刘小斌也跟着去了，全程认真学习，再也不敢耍小聪明。
    从广州回来，特卖店重新开业。店里挂出了新的承诺：“本店所有货品，均来自正规厂家，质量保证。如有问题，七天内无条件退换。”
    生意慢慢恢复了，而且比之前还好。很多顾客是看了报纸慕名而来的，说就冲老板这负责任的态度，也得来买。
    月底算账，虽然因为退货和捐赠损失了三千多，但下半个月的流水比上半个月还高了百分之二十。算下来，这个月还是挣了钱。
    刘倩拿着账本，对苏梦瑶说：“梦瑶，这次多亏你了。要不是你，我这店就完了。”
    “别这么说。”苏梦瑶笑笑，“咱们是合伙人，本来就该互相扶持。”
    “我知道。”刘倩重重点头，“以后进货，我一定亲自把关。”，她心里想的是，苏梦瑶这个女人，不光有本事，还有胸襟，有眼光。
    这样的人，活该成功。

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第176章 赔惨了？结果营业额直接爆了

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